Искусственный интеллект — это стратегия, заявляет эксперт iGaming Эмма Блейлок

В первый день мероприятия SiGMA Европа генеральный директор Pretty Technical Эмма Блейлок представила практическую структуру внедрения искусственного интеллекта (ИИ) в индустрии iGaming. С акцентом на пошаговое руководство Блейлок изложила стратегии использования ИИ для стимулирования бизнес-роста, повышения вовлеченности пользователей и оптимизации операционной эффективности. По данным McKinsey, 75% компаний уже используют ИИ, по сравнению с 66% год назад. Блейлок предупредила, что компании, которые медлят с внедрением, рискуют отстать от конкурентов. После панели, посвященной балансу между безопасностью, конфиденциальностью и устойчивостью перед киберугрозами, её презентация предоставила практическое руководство по стратегическому внедрению ИИ с акцентом на качество данных, соответствие требованиям и измеримое влияние на бизнес.

Блейлок, обладая глубоким опытом в области технологий и игр, подчеркнула, что компании должны подходить к внедрению ИИ стратегически и осмысленно. По её словам, ИИ — это не просто тренд, а долгосрочный актив, который, при эффективной реализации, может принести измеримые выгоды и конкурентные преимущества. ?Чёткий план действий — ключевой элемент, — заявила Блейлок, — чтобы не просто внедрять ИИ, но делать это так, чтобы он соответствовал целям вашего бизнеса и приносил реальную ценность?.

Блейлок отметила важность постановки ясных и измеримых целей. Определение ключевых показателей эффективности (KPI) имеет решающее значение для оценки влияния ИИ, особенно в секторе iGaming. Например, такие решения, как прогнозируемый CRM, позволяют персонализировать взаимодействие с игроками на основе их поведения, что повышает вовлеченность и доход. Она также упомянула ответственную игру, отметив, что ИИ способен выявлять поведенческие риски, предоставляя возможность для более проактивной поддержки игроков. После постановки целей Блейлок выделила значимость качества данных.

Качество данных и их объяснимость

Данные являются основой ИИ, и Блейлок подчеркнула, насколько важно иметь надежные и чистые данные. От их сбора до соблюдения норм конфиденциальности — ИИ даёт результаты, соответствующие качеству данных, которые он обрабатывает. Исследования Gartner за 2023 год показывают, что низкое качество данных обходится организациям в среднем в 12,9 млн долларов ежегодно, что подчеркивает важность точности с самого начала. Кроме того, прозрачность становится ключевой по мере интеграции ИИ в бизнес-процессы. По данным опроса PwC 2023 года, 60% компаний считают объяснимость важным фактором успеха проектов с использованием ИИ.

Блэйлок подчеркнула трехэтапный подход к эффективному внедрению ИИ. Он начинается с понимания целей вашего бизнеса и обеспечения соответствия решений ИИ измеримым задачам, которые обеспечивают реальную ценность. Далее компаниям необходимо продумать стратегию работы с данными, сосредоточившись на качестве данных и выборе правильных моделей данных. Наконец, выбор наиболее подходящих инструментов ИИ и постоянная оптимизация необходимы для адаптации ИИ по мере развития потребностей бизнеса.

Необходимость в прозрачности согласуется со стандартами соответствия, в частности с GDPR. Согласно рекомендациям Европейской комиссии, несоблюдение этих норм может привести к штрафам в размере до €20 млн или 4 % от выручки компании, что является важным моментом для игорных компаний, работающих с конфиденциальными данными (European Commission, 2023).

Экспериментируйте, учитесь и развивайтесь

Блейлок призвала компании подходить к ИИ с духом экспериментов, рассматривая начальные проекты как минимально жизнеспособные продукты (MVP). Цель — учиться на каждом этапе и использовать полученные знания для улучшения приложений ИИ со временем. Она посоветовала тщательно выбирать инструменты и технологии, чтобы они полностью соответствовали целям компании. Также она подчеркнула важность привлечения квалифицированных специалистов для поддержки и расширения возможностей ИИ. ?В современном мире, если вы не экспериментируете с ИИ, вы упускаете возможность трансформировать подход к взаимодействию с игроками и повысить операционную эффективность?, — отметила Блейлок.

В завершение Блейлок призвала не бояться ИИ. Вместо того чтобы воспринимать его как нечто сложное, она предложила рассматривать его как мощный инструмент для трансформации. Приняв стратегический подход, компании в индустрии iGaming могут раскрыть значительный потенциал, укрепить уверенность акционеров и повысить стандарты отрасли.

Подпишитесь?на топ-10 новостей и еженедельную рассылку от SiGMA, чтобы всегда быть в курсе событий в мире iGaming и получать эксклюзивные предложения для подписчиков.?

Свежие новости

Количество блокировок сайтов в Греции выросло на 242% за последние три года

AGA сообщает о росте доходов от онлайн-гемблинга на 38% в третьем квартале

Sumsub и SoftGamings объединяются для защиты игроков и операторов

Технологические компании

Победа в борьбе с мошенничеством: советы экспертов

Google Ads разрешает рекламу социальных казино

?Возможности безграничны?: пересечение ИИ со ставками на спорт